Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1. Die Beratung, die Bewegungseinheit

 

Die Beratung und die Bewegungseinheit (jegliche Bewegungs-Sport-Einheiten wie Kurse, Outdoor-Indoorsport, Videos, etc. werden nachfolgend "Training" genannt) wird von mir, Cindy Fränkle, als zertifizierte Ernährungsberaterin (©sgd zertifiziert), Übungsleiterin B-Lizenz Sport in der Prävention Profil: Gesundheitstraining (DOSB Lizenz), durchgeführt. Eine Beratung und das Training erfolgen in Absprache mit dem Kunden/Kundin und ist auf ein vorher vereinbartes Thema, Themengebiet aufgebaut.

 

Während des gesamten Beratungsprozesses, Trainings ist der Kunde/ die Kundin für sich selbst verantwortlich.

 

Eine Beratung sowie das Training ersetzen keinen Besuch bei einem Arzt, Ökotrophologen, Diätassistenten, Physiotherapeuten, Osteopathen oder Heilpraktiker.

Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben! Eine Beratung/Training ersetzt auch keine von oben genannten Berufsgruppen verschriebenen Ernährungspläne, Ernährungsempfehlungen, Medikamente oder Therapien jeglicher Art! Die Beratung/das Training erfolgt ausschließlich im Sinne der Prävention und dem Wohlbefinden.

Trotz größter Sorgfalt kann keine Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit von Informationen übernommen werden.

Ebenso wird keine Garantie für gesundheitliche physische oder psychische (Folge-) Schäden übernommen, sofern diese nach einer Beratung/ einem Training durch Cindy Fränkle auftreten.

 

§2. Verschwiegenheit

Die Beraterin/Trainerin, ist verpflichtet, keine vertraulichen Informationen an außenstehende Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung hat auch über die Beendigung der Ernährungsberatung/ des Trainings stand.

 

§3. Zahlung

Nach Begleichung der ersten Beratung/ des ersten Trainings können weitere Beratungen folgen. Für Folgeberatungen/Trainingseinheiten können auf Wunsch des Kunden/der Kundin Monatsrechnungen erstellt werden. Folgende Beratungen / Trainingseinheiten können in Bar oder auf Rechnung ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden.

Kommt der Kunde/die Kundin in Zahlungsverzug, werden für jedes Mahnschreiben 5,00€ an Mahnspesen erhoben.

Finanzamt Pforzheim, Steuernummer 41055/31026

Gerichtsstand ist Pforzheim sofern nicht gesetzlich zwingend ein anderer Gerichtsstand vorgeschrieben ist.

 

§4. Terminvereinbarung

Eine Terminvereinbarung kann telefonisch 07232-3225190 sowie mit E-mail an info@cindyfraenkle.de erfolgen. Die Beraterin bestätigt den Termin via E-Mail. Für Online Beratung/ Training sendet die Beraterin die entsprechenden Zugangsdaten spätestens 24h vor dem vereinbarten Termin dem Kunden/der Kundin zu. 

 

§5. Terminänderung

Wird ein Termin von dem Kunden/der Kundin verschoben oder nicht eingehalten, so informiert er die Beraterin/Trainerin bis spätestens 1 Tage vor Stattfinden des Termins. Dies kann telefonisch 07232-3225190 oder via Email info@cindyfraenkle.de geschehen. Bei späteren Absagen werden 50% des Honorars fällig. Davon ausgenommen sind Absagen aufgrund akuter Krankheit.

Kommt ein Termin ohne Ankündigung nicht zustande, wird aufgrund der Umstände (Anfahrt etc. sowie der nicht mehr möglichen Vermittlung des gebuchten Termins) eine Stornogebühr von 100% der gebuchten Beratungsleistung fällig.

 

§6. Leistung

Die vereinbarte Leistung bezieht sich auf eine Beratung/ein Training und nicht das Erreichen eines bestimmten körperlichen Erfolges. Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Analysen, Beratungen und Trainingseinheiten erfolgt sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden.

 

§7. Schutz von Eigentum

Die im Rahmen der Ernährungsberatung /des Trainings von mir für den Kunden/der Kundin zur Verfügung gestellten Informationsmaterialien, Berichte etc. sind individuell auf den Kunden/die Kundin angepasst/abgestimmt und dürfen ausschließlich nur für seine eigene Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt. Das Kopieren und Weitergeben an Dritte, von Informations- und Arbeitsmaterialien die von der Beraterin selbst erstellt wurden, ist ebenfalls untersagt.

 

§8. Gewährleistung

Die Beraterin ist bemüht, die Beratung / das Training mit größter Sorgfalt und unter Beachtung anerkannter ernährungswissenschaftlicher / sportwissenschaftlicher Erkenntnisse und Grundsätze z.B. auf der Grundlage der Standards der DGE (Deutschen Gesellschaft für Ernährung) / durchzuführen und auf aktuellem Stand zu halten. Alle Empfehlungen und Analysen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Für den Inhalt solcher Empfehlungen übernimmt die Beraterin/Trainerin keine Gewähr. Der Erfolg der Beratung/ des Trainings wird von der Beraterin/ Trainerin nicht garantiert, da sie maßgeblich an eine aktive Mitarbeit des Kunden/der Kundin gebunden ist.

 

§9. Haftung

In jedem Fall von einer Haftung ausgeschlossen sind; der Erfolg der Beratung / des Trainings, mögliche negative Folgen (inkl. direkte o. indirekte Folgeschäden) durch die Beratungs-Trainer-Tätigkeit. 

Ebenso von der Haftung ausgeschlossen sind, jegliche Art von Schäden (inkl. Folgeschäden), die aus dem Gebrauch der Informationen /von Informationsmaterialien herrühren. 

 

§10. Online Tool 

Zu online Beratungen sowie online Trainingseinheiten wird ein entsprechendes online Tool (Zoom, Microsoft Teams, ...) eingesetzt. Die Teilnahme an einer Online Veranstaltung setzt voraus, dass der Kunde/die Kundin die Datenschutzhinweise (DSGVO) des entsprechenden online Tools gelesen, verstanden u. akzeptiert hat. Die Beraterin sendet dem Klienten/der Klientin den Link zu den entsprechenden DSGVO gemeinsam mit den Zugangsdaten der Online-Veranstaltung zu. 

Das bedeutet, dass sich Beraterin und Kunde/Kundin zur Durchführung jeweils zu einem vereinbarten Termin, online zum gemeinsamen Gespräch verabreden. Der Kunde/die Kundin wählt dafür ein(e) für Ihn/Sie passende Umgebung sowie ein Endgerät aus. 

 

§11. COVID-19

Ein Training in Präsenz findet nur unter Einhaltung der derzeitig geltenden Landesverordnung sowie der allgemeinen Hygieneregeln statt.

Die Regeln der Landesverordnungen können sich durch das dynamische Geschehen jederzeit, auch während der laufenden Beratung, ändern.

  

§12. AGB

Die Beraterin/Trainerin legt dem Kunden/der Kundin die allgemeinen Geschäftsbedingungen einmalig bei der 1. Beratung / dem 1. Training zur Unterschrift vor.

Die AGB´s sind auf der Homepage www.cindyfraenkle.de einzusehen. Die AGB´s gelten auch für alle künftigen Beratungen des Klienten/der Klientin. Davon abweichende Bedingungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung. Die AGB können jederzeit geändert werden, laufende Beratungen/ Trainingseinheiten bleiben davon unberührt.

 

§13. Schlichtungsklausel

Die Vertragsparteien verpflichten sich, bei Meinungsverschiedenheiten ein Schlichtungsverfahren mit dem Ziel durchzuführen, eine interessengerechte und faire Vereinbarung im Wege einer Mediation mit Unterstützung eines neutralen Schlichters unter Berücksichtigung der wirtschaftlichen, rechtlichen, persönlichen und sozialen Gegebenheiten zu erarbeiten.

 

§ 14. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB durch Änderung Gesetzeslage oder Sonderregelung unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt eine Bestimmung, die dieser wirtschaftlich und gesetzlich am nächsten kommt.

 

Stand 14.03.22